Trainingen voor vertrouwenspersonen - Omgangsvormen

De dynamiek van ongewenste omgangsvormen heeft gemaakt dat men binnen organisaties steeds meer is gaan beseffen dat mensen die last ondervinden van de verbale en/of fysieke bejegening van anderen moeten worden ondersteund. Vertrouwenspersonen worden aangesteld om deze rol te vervullen.
Deze training stelt deelnemers in staat om op professionele wijze invulling te geven aan hun taak om enerzijds een adequate opvang voor slachtoffers van ongewenst gedrag te realiseren en anderzijds bij te dragen aan de ontwikkeling van een veilige organisatiecultuur. Veel aandacht wordt geschonken aan de dynamiek van ongewenst gedrag als pesten, seksuele intimidatie, discriminatie en agressie.
De training zal niet alleen vanuit het perspectief van mogelijke slachtoffers worden benaderd. Er wordt eveneens gekeken naar het organisatieperspectief en de rol van het management. Bovendien wordt nadrukkelijk stilgestaan bij de wijze waarop vertrouwenspersonen het management kunnen mobiliseren.

Doelstelling van de training:

• Leren herkennen en signaleren van ongewenste omgangsvormen: seksuele intimidatie, agressie, pesten en discriminatie.
• Kennis bijbrengen over aard en omvang van ongewenste omgangsvormen.
• Aanleren van vaardigheden met betrekking tot de opvang en hulpverlening aan slachtoffers van ongewenste omgangsvormen.
• Kennis bijbrengen over regelgeving en procedures met betrekking tot ongewenste omgangsvormen, teneinde slachtoffers adequaat te kunnen adviseren.
• Bijbrengen van kennis en het aanleren van vaardigheden waarmee vertrouwenspersonen in staat worden gesteld zich op adequate wijze binnen de eigen organisatie te presenteren en waarmee zij omgangsvormen binnen de eigen organisatie bespreekbaar kunnen maken.
• Kennis en vaardigheden bijbrengen over de wijze waarop het management kan worden gemobiliseerd in het kader van de uitvoering van een adequaat beleid ter verbetering van de omgangsvormen.